当发现耳朵后面长了软包时，不必过于惊慌，但也不能忽视。以下是一些可能的建议和处理方法。
1. 观察软包的特征：注意软包的大小、形状、颜色、质地以及是否有疼痛、红肿等症状。这些信息将有助于初步判断软包的性质。
2. 考虑病因：软包的出现可能与多种因素有关，如感染、囊肿、脂肪瘤等。了解可能的病因有助于选择合适的治疗方法。
3. 寻求医疗建议：如果软包持续存在、增大或者伴有其他不适症状，建议及时咨询医生。医生可以通过进一步检查来确定软包的性质，并给出专业的治疗建议。
4. 避免刺激：在等待就医或治疗期间，避免频繁触摸、挤压软包，以免加重症状或导致感染。
5. 保持耳部清洁：保持耳朵周围的清洁，定期清洗耳部，但要避免水流进入耳内。
6. 注意饮食和生活习惯：健康的生活方式对于身体的恢复和预防疾病都非常重要。保持均衡的饮食，充足的睡眠，适度的运动，有助于提高免疫力。
7. 遵循医生的治疗建议：根据医生的诊断和建议，可能需要进行药物治疗、手术切除或其他治疗措施。务必按照医生的指导进行治疗，并按时复诊。
耳朵后面的软包可能是多种问题的表现，具体的处理方法应根据个体情况而定。及时就医并遵循专业医生的建议是解决问题的关键。同时，保持良好的耳部护理和健康的生活习惯也有助于预防类似问题的发生。