孩子犯错后，家长与老师的沟通应保持诚恳态度。关键步骤包括主动联系、承认问题、了解细节、提出改进方案以及表达持续配合的意愿。
发现孩子犯错后，家长应在24小时内主动联系老师，避免等待老师问责。可以通过电话或私聊工具简短说明已获知情况，比如“王老师，我了解到孩子今天在校表现的问题”。这种主动姿态体现了家长的责任意识，有助于建立合作基调。
在沟通中，家长需明确表态不回避孩子的错误行为，避免使用“但是”、“可能”等转折词。例如，“这件事确实是孩子做得不对”，必要时可补充具体错误点，如“他不该在课堂上抢同学文具”。客观承认错误有助于建立与老师的信任关系。
向老师询问事件发生的具体情境和完整过程也很重要。可以采用开放式提问，如“能否请您描述下当时具体情况？”重点关注孩子行为的前因后果、是否属于重复性错误、是否有其他同学参与等细节，这些信息对后续教育引导具有关键价值。
根据错误性质给出具体改正计划。例如，“我们会每天检查他的作业记录本”或“已没收游戏机两周作为惩罚”。方案应包含家庭监督措施（定时检查书包）、行为矫正方法（练习道歉礼仪）和补救行动（赔偿损坏物品），体现教育的系统性。
表达长期跟进意愿，使用“后续还请您多观察”、“随时欢迎您反馈”等表述。建议约定复查时间节点，如两周后沟通改进情况，并主动提出定期接收行为反馈的渠道，如家校联系本或周报。这种持续关注的态度能有效提升教育合力。
沟通后，家长还需落实家庭教育工作。与孩子复盘事件时，避免单纯说教，可采用情景模拟方式重现错误场景。建立每日10分钟亲子对话时间，了解校园生活，定期检查书包和作业本掌握学习状态。配合老师要求完成行为矫正任务，如连续记录三天文明用语使用情况。若涉及同学矛盾，可指导孩子制作道歉卡片或共同完成班级服务作为补偿。持续观察两周若无改善，建议预约面谈商讨进一步措施，必要时可寻求学校心理老师介入。注意在后续沟通中向老师反馈家庭教育的具体进展，形成教育闭环。