2025年2月,广州天河区某体检机构就因漏诊肺部病变,导致患者错过最佳治疗时机,最终被判赔偿13.7万元;新疆一名二十多岁的男子连续两年未检出胸腺肿瘤,导致八级伤残,法院判决体检机构承担70%责任,赔偿30余万元……这些案例看起来是小概率事件,但暴露了体检行业的服务问题。
2018年,在中国企业领袖年会上,爱康集团董事长兼CEO张黎刚就曾爆料:
“在我们的行业里面也有真体检、假体检”
“帮你们的员工做体检的超声医生,其实是护士假冒的”
“抽了血不化验,把血倒掉,直接给结果”
“真正的癌症只有千分之三,所以不做检查的错误率也就千分之三……”
张黎刚在年会上的几句话,让行业产生了一场大地震。
然而,时间兜兜转转,到了2025年,多位消费者就曾向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映,爱康国宾体检机构存在“体检报告不准确、误诊”“漏诊”“检查敷衍”等现象。
报道提到,合肥的李先生在爱康国宾体检时发现了“肺内结节、肺内炎症”,医生解读报告时,并没有给李先生做出重点提示。几个月后,李先生因为咳嗽去安徽省胸科医院检查,被确诊为肺癌。而这个病灶在体检时已经存在,但爱康国宾却也并未单独告知李先生,只是作为普通的报告解读。李先生虽多次向爱康国宾投诉反映,但双方没有达成一致意见。