在互联网医院方面，京东健康在夯实自身在线问诊平台服务体系的基础上，对诊前、诊中、诊后的服务单元进行组件化升级改造，并凭借平台化、系统性技术思维，打磨出核心技术产品——“阿瑞斯医疗云平台”，为医院提供全场景的互联网医院解决方案。在“阿瑞斯医疗云平台”的支持下，河南中医药大学第一附属医院用时仅1个月就完成了互联网医院的开发和上线，并在测试中得到了全部34位专家的一致好评。
在健康城市方面，京东健康与地方政府持续开展合作，提供一体化智慧解决方案。今年9月，京东健康帮助北海市完成“智慧健康北海”一期建设，通过居民健康卡、爱国卫生监管系统、学校公共卫生系统、家庭医生签约系统、乡村医生系统、名医工程系统、行政事务管理系统等多个信息化系统，实现为每一位居民的健康“记录一生，管理一生，服务一生”。未来，京东健康将持续把先进成熟的互联网技术能力和资源应用于健康城市建设，并基于自身在AI、大数据、数智化供应链等领域的优势能力，与多方携手推进“智慧健康城市”向纵深发展。
AI+IoT双线发力：为健康管理打造“守护星”
这场防控新冠疫情的战疫，让“防”重于“治”理念越来越深入人心。大众对于健康管理的需求也越来越精细化、多样化。在常态化疫情防控背景下，科技创新将在健康管理领域持续发挥重要作用，助力医疗服务从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变。
基于“以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台”的战略定位，京东健康也始终关注前沿技术，推动大众健康管理水平的提升。2020年8月，京东健康推出战略级家庭医生服务产品——“京东家医”。“京东家医”为用户及家庭提供7×24小时健康咨询，不限次专科问诊、处方服务，顶级专家面诊服务，超过2700家医院门诊预约，48小时线上名医会诊，主动随访服务，健康信息收集建档，健康计划制定等一系列最超值、最暖心、最实用的家庭医生服务。同时，京东健康基于互联网医疗健康服务能力和AI、IoT等技术，围绕健康管理的多场景需求打造了一系列智能硬件产品。
