我最近因为皮肤问题一直困扰，特别是面部的敏感和红肿，看了很多医生都没好转。后来通过朋友推荐，找到了柳浩益医生。第一次远程问诊时，医生特别耐心地询问了我的病史和症状，还让我详细描述了最近的生活习惯和护肤品使用情况。她没有急躁，而是慢慢分析可能的原因，还给我讲解了皮肤敏感的相关知识，让我感觉特别安心。