医院的就诊环境也很舒适，整个过程非常方便。无论是预约挂号还是就诊流程，都井然有序，节省了我很多时间。张文娟医生不仅在专业上表现出色，服务态度更是无可挑剔。他的耐心和细致让我在整个治疗过程中感到非常安心，也让我对湿疹的治疗充满信心。这次就诊体验非常满意，感谢张文娟的精心治疗和耐心指导。

初诊时，我因为皮肤病的症状感到非常焦虑，尤其是晚上总是睡不好，白天又昏昏沉沉的。张文娟医生非常耐心地听我描述病情，还详细解释了我的检查结果，让我对病情有了更清晰的认识。他没有用太多专业术语，而是用通俗易懂的语言告诉我，皮肤病是可以通过治疗改善的。他还特别安慰我说，不要太过担心，积极配合治疗就能慢慢好转。这让我心里踏实了不少。