我是社区卫生服务站的一名主管护师，所从事的社区护理工作看似平淡琐碎。与大医院相比，我们没有先进的设备，没有高端的技术，但我们却用自己的信心、爱心、耐心和责任心赢得了居民的信赖，用春风化雨般的关怀温暖居民的心，践行着基层医务人员肩上的责任。
当好患者和上级医院的“桥”
王爷爷是我居家服务的病人。老人是老八路，打过侵华日军，去过朝鲜战场，战功显赫。一天晚上8点多，我接到了王爷爷的老伴刘阿姨打来的电话，电话里她很着急地跟我说：“小刘，老王便秘实在难受，我们已经用了多支开塞露都没有效果，用咖啡液灌肠也无效，你能来帮着灌肠吗？”
我赶紧骑着自行车，从我们站拿上灌肠用品，来到王爷爷家中帮忙灌肠。因为粪便很硬且很深，灌肠没有起到效果。我担心老人心脏承受不了，于是戴上手套用手指一点一点帮老人抠出了粪块。戎马一生的老人急得大喊：“帮我抠出来！帮我抠出来！”这时，我隐约看到肛门有褐色物流出来，我马上意识到会不会出现肛门出血的情况，但又分不清楚，因为之前保姆给老人用了咖啡灌肠，同样也是褐色的液体。
通过询问得知，老人患有痔疮，我立刻向彭伟大夫汇报，他建议到上级医院做大便潜血化验。我马上带着标本来到东方医院急诊科做了大便潜血化验，果然大便潜血阳性，医生给予止血药物治疗。拿到药物，我又返回病人家中，等病人服药后情绪逐渐稳定下来我才放心地离开了病人的家，此时已经是深夜了。
去年12月的一天，我正在吃晚饭，接到刘阿姨的电话，说她浑身发冷，是不是发烧了，我对阿姨说：“您别着急，咱们到上级医院去看急诊吧！”我联系了我爱人开车去接刘阿姨，我们一起帮助她做了检查并且给予了输液治疗。在上级医院急诊室，刘阿姨对周围的病友夸奖道：“你们看，这就是我身边的家庭医生，多么关心咱们病人啊！方庄医院不愧是全国的模范社区！”
医护合作指导更专业
张大爷和赵大妈夫妇俩都已85岁高龄，子女不在身边。张大爷患有高血压、肺气肿和慢性喘息性支气管炎，轻微活动都会引发哮喘。有一天，我接到了张大爷的求助电话，老人告诉我他的左踝处有一个伤口，在外院换药一个多月未见好转，问我有没有好办法。上门检查后，我发现这个伤口很深，并且有感染，于是拍下了照片，拿到我院外科请张大夫和宗大夫查看并进行指导。经过一个多月的换药，老人的伤口终于愈合了，脸上露出了灿烂的笑容。
去年8月的一天，我去张大爷家做延续护理服务，发现老人的血压忽高忽低，于是请示团队长彭伟大夫指导老人调整药物，并连续多日到张大爷家中测量血压，其间及时向彭伟大夫汇报，并及时调整用药方案。经过一段时间的监测后，老人血压终于平稳，在我们团队的帮助下，张大爷终于找到了适合自己的治疗方案。
近水楼台解燃眉之急
李大爷是一位脑血栓后遗症患者，长期卧床，因为排尿困难，需要长期留置尿管，因此我每月都要去他家一次帮忙插尿管。有时候遇到突发尿管堵塞，就必须要及时给老人更换导尿管。
2016年大年初二的早晨，正是全家团聚之时，李大爷的亲戚兼保姆小廖打来了电话，原来老人大年初一晚上高烧39℃！老人一点东西都吃不进去也不能喝水，此时老人的儿子又在美国旅游，六神无主的小廖只得向我求助。
听到这个消息，我马上向彭伟大夫进行了汇报。根据彭大夫指示，我先给病人抽血化验，然后又和医院的大夫商量给予药物对症治疗，接着在药房帮忙取出药物，返回老人家中给予输液治疗。经过三天的输液治疗，老人的体温终于降了下来，病情得到了控制，转危为安。
李大爷的独生儿子李明从美国旅游回来后，专程来到我们社区站，当面向我和彭大夫表示感谢。李明在肿瘤医院从事麻醉工作，他说：“无法想象我们社区医生能够这么无私地为病人服务，这些虽然是一些小事，但却解决了病人的燃眉之急，真是雪中送炭！太感谢家
作者独白
其实面对病人我能够做到随叫随到，是因为我深知病人的痛苦。就拿我自己的父亲来说，因为父亲在世时患有前列腺肥大，不能正常排尿，所以一直留置导尿管。导尿管也经常会堵塞，每当这时我爸都会瞪着眼睛和我妈大吼：“赶紧给我换导尿管！”这种情况谁憋着都难受。有一次夜里导尿管堵了，父亲一夜没睡，熬到早晨5点多钟就给我打电话，催我去插尿管。当我给父亲更换尿管后，他直说我是他的救命恩人。我想，自己的老父亲面对救治都这么感激，如果我们能够帮助病人解决病痛，他们的心情也是一样的。由己及人，感同身受，就不会只喊喊口号，而是把基层医务人员的责任变为实实在在的行动。