一个小故事能说明这个问题,一位社会学教授找一些学生做实验,每3人一组,每人用拴着绳子的小石头代表自己,小石头正好可以通过一个细口瓶放到瓶子里,当教授喊瓶子里发洪水了、大家快逃生时,事先进行过疏散商议的小组顺利地把小石头依次拉出了瓶子,而没有科学安排的小组则出现群体性混乱,他们在瓶口挤成一团,结果谁也出不来。
还有的踩踏事故是“碰头”产生的。
当混乱因素出现后,两个人群都想向对方的方向行进,结果在中间出现拥挤现象,引发冲突。比如在旅游高峰期,上山下山的人群就容易发生这样的冲突。在群体性混乱出现之后,最容易受到伤害的就是那些老年人、儿童、妇女、残疾人等相对弱势的群体。
一是要顺着人流走，切记不可逆着人流前进，否则很容易被人流推倒。
二是陷入拥挤的人流时，一定要先站稳，身体不要倾斜失去重心。如果在人群中被挤压，那么可以双臂交叉护在胸前，微微向前弯腰，建立胸腔的保护措施，形成一定的空间，保证呼吸顺畅，以免拥挤时造成窒息晕倒。
三是若手机等东西掉落，不要弯腰捡。即使鞋子被踩掉，也不要弯腰捡鞋子或系鞋带，有可能的话，可先尽快抓住坚固可靠的东西，在确保安全的情况下慢慢移动和停留，待人群过去后再迅速离开现场。
“如不慎摔倒，应先保护身体关键部位。”现场，蓝天应急救援中心的队员也进行了示范。首先，应双手护住头部，因为头部是最脆弱的地方。其次，整个人应呈蜷缩状，这样可以把伤害减少到最低。“能爬起来就尽可能爬起来，往人流的外沿走。”苏国顺说道。