苏州精神科医院注重服务细节与隐私保护，打造独立诊室、分级诊疗和加密病历系统，消除患者就医顾虑。儿童青少年中心通过“医疗-家庭-学校”三方联动，以艺术疗愈、感统训练等趣味化方式促进身心成长；睡眠障碍中心则依托专业监测与行为疗法，帮助患者重建自然睡眠节律。此外，医院积极开展公益行动，包括24小时心理援助热线、社区筛查义诊及贫困患者医疗援助，践行社会责任，推动心理健康知识普及。