从事皮肤科临床诊疗工作20余年，对各种常见及疑难皮肤病都有着独到的见解。曾多次参加皮肤科学术交流会。耐心细致、专业严谨，是很多患者对蔡主任的优质评价。蔡主任常说”孩子再年少，医生也要像对老人那样尊重他；老人再年长，医生也要像对孩子那样关照他。“行医这么多年她一直这么说，也一直这么做。
脱发、斑秃、疤痕、银屑病、带状疱疹、带状疱疹后遗症神经痛、激素依赖性皮炎、湿疹、皮肤过敏、寻常疣、扁平疣、痤疮等皮肤科常见病与疑难杂症。尤其对大面积疤痕，疤痕疙瘩、增生性疤痕、烧烫伤性疤痕等各类疤痕的
我因为湿疹病去看蔡欣言医生，整个过程让我印象深刻。一开始，我因为症状反复感到很焦虑，甚至有点不知所措。但医生非常耐心地听我描述症状，还仔细查看了我的病历和检查报告。他没有急着下结论，而是用通俗易懂的语言解释了我的情况，并告诉我可能的病因和治疗方案。这让我感到安心不少，焦虑的心情也缓解了很多。
治疗方面，蔡欣言给我开了一些药物，并结合了一些生活方式的调整建议。每次复诊时，他都会仔细查看我的病情变化，还耐心地解答我提出的各种问题。比如有一次，我因为工作压力大，感觉症状又加重了，打电话咨询时，他不仅给我一些建议，还特意安排时间让我来医院详细检查。我的症状明显改善，整个人的精神状态也好了很多。
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