攻略五、上海儿童医院住院及出院攻略
为方便患者，医院7月11日即将开通上海市儿童医院住院服务中心客服，可扫描下图二维码添加服务中心微信，工作人员将会为您热情服务。
1、咨询内容：
1）入院告知相关信息咨询(生活用品准备告知、陪客须知、费用告知);
2）出院病史复印相关信息咨询;
3）医保相关信息咨询。
2、咨询时间：
工作时间(周一至周五)上午8:30-11:30，下午13:00-16:30
为使您了解出入院手续和上海市少儿住院基金、城镇居民基本医疗保险结算手续及其它相关情况，请您仔细阅读并了解以下条款，如有不明请即咨询工作人员。
3、住院须知
1）我院为市级医疗机构，按三级甲等医院标准并按照(上海市各级卫生机构收费标准)实行基本医疗收费。
2）办理入院手续时病人直系亲属须持本人身份证、户口簿、小孩出生证明进行登记，如属急诊病人而家属没有随身携带相关证明文件，可根据实际情况先办理入院，家属事后到出入院处补办登记。
3）病人入院时应根据所患病种缴纳一定金额的医疗预交金，住院时预交金如未交足，请于次日补齐，预交金低于一定标准时，出入院管理处会向您催款，请积极配合!
4）我院为上海市少儿住院基金、城镇居民基本医疗保险定点医疗机构。特需病房、性早熟、肥胖症、矮小症、附耳整形术、斜视、车祸等所有医疗费用均不属于上述医保支付范围，特此告知。静安、长宁、普陀、闸北、嘉定区以外的非急诊病人还需到所在区、县二级医院开具定向转诊单。
5）已参加上海市“少儿住院基金”的病人须出示两证(有效医疗证和住院结算证明单)。程序为
a .至住院处领取“住院证明单”。
b .持“住院证明单”、“医疗证”、及“户口簿”至参保单位(学校、幼儿园、托儿所或乡镇，街道医院)开具“住院结算证明单”。
c .“住院结算证明单”须网上登记并由上海市少儿住院基金办公室审批，请家长速将两证交住院处，以免影响您的出院结算。如在住院期间上述手续未办齐或上级未批复，家长交齐医疗费用后可先出院再结算。
6）“外地医保”病人凭我院出具的“发票、费用清单、出院小结”回所在地报销。
7）探望时间：每日下午3：00-7：00，每张床位一个陪客名额，两个探望名额。
8）办理出院手续：
a .结帐时间：周一至周日8：00-16：00
b .结帐时请出示预交款收据(家属应妥善保管所有预交款收据，若预交款收据遗失请带好身份证。)、IC浴卡(遗失或损坏赔款30元)、出院小结。
9）病人家属进入医院，请自觉遵守各项制度，注意消防安全，妥善保管好自己的私人物品，如：现金、手机、票证、包裹等，遗失自负。
10）医院是禁烟场所，严禁在院内吸烟。
11）医院宗旨：“为儿童服务就是幸福”，努力提高服务水平和服务质量，医院工作人员不得收取红包、开单费、回扣、提成费，如有发现将严肃查处，请您予以配合。监督电话：62894268
12）医院提供住院费用“一日清”服务，住院病人每日费用请到门诊大厅自助式电脑查询，查询时须输入住院号(住院号见预交款收据)，若有疑问，可至病区护士台咨询，费用明细清单出院时可打印。