我是一位长期受皮肤过敏困扰的患者，最近在雷纳思医生的指导下，终于看到了明显的改善。回想起来，整个诊疗过程让我印象深刻。在远程问诊时，雷纳思医生非常耐心地倾听了我的症状描述，详细询问了病史和用药情况，甚至主动解释了一些我不太明白的医学概念。她的温柔和专业让我原本紧张的心情逐渐放松下来。