我是第一次通过远程问诊的方式看痤疮，一开始还有点担心不知道能不能和医生有效沟通。没想到云焕钥医生特别耐心，不仅详细询问了我的症状，还通过视频仔细观察了我的皮疹情况。他对我的焦虑情绪也很在意，安慰我说痤疮虽然影响外观，但大多数都能通过科学治疗改善。整个过程让我感觉特别安心。