我是第一次通过远程问诊咨询荨麻疹问题，一开始还有点担心看不到医生真人，但花娜珊医生的专业和耐心让我完全放下了顾虑。他先是仔细询问了我的症状，包括皮肤红肿的具体部位、持续时间以及是否有其他不适感。我提到最近压力较大，情绪比较焦虑，他特别耐心地安慰我，说荨麻疹和情绪确实有关系，并教我一些放松的小技巧。整个过程他都很专注，没有被我的问题绕晕，反而一步步帮我理清思路。