在分析我的情况时，乌戈珍医生没有使用太多专业术语，而是用通俗易懂的语言解释了我的皮肤问题可能的原因，并根据我的具体情况制定了个性化的治疗方案。他对我的焦虑情绪也非常理解，安慰我说荨麻疹虽然影响生活，但大多数情况是可以控制的，让我不要太过担心。