我是第一次通过远程问诊咨询黄褐斑问题，一开始还有些担心线上问诊的效果，但和季素珍医生交流后完全放心了。他特别耐心，每次我描述症状时，他都会仔细倾听，还用通俗易懂的语言解释我的皮肤状况，缓解了我的焦虑情绪。在治疗方案上，他根据我的情况调整用药，每隔几天就会主动询问恢复情况，这种细致的跟进让我觉得很暖心。

这位黄褐斑医生的专业能力和服务态度都让我非常满意。他的耐心和细致不仅帮助我解决了皮肤问题，也让我的心情得到了很大的缓解。

至于治疗效果，经过医生的指导，我开始调整作息和饮食习惯，同时配合一些外用药物。一周后，我的皮肤状况明显好转，红疹减少了大约70%，瘙痒感也减轻了很多。现在晚上睡觉时不再因为皮肤问题而辗转反侧，整个人的状态都好了起来。

在服务态度上，医生特别注重缓解我的焦虑情绪。我因为皮肤问题已经尝试过多种方法但效果不佳，心情非常低落。他不仅专业地解答了我的问题，还用温和的语气鼓励我不要担心，一步步来调整。这种耐心和同理心让我感到非常安心。

整个过程让我印象深刻。医生在远程问诊时非常耐心，先详细询问了我的症状，包括皮肤红疹的分布、瘙痒的程度以及是否有其他不适感。他并没有急躁，而是仔细分析可能的原因，并结合我的生活习惯给出了一些初步建议。

这位医生不仅专业，而且特别懂得缓解患者的焦虑情绪。她的耐心和细致让我在整个治疗过程中感到非常安心，真的特别感谢她！