从事皮肤科临床诊疗工作20余年，对各种常见及疑难皮肤病都有着独到的见解。曾多次参加皮肤科学术交流会。耐心细致、专业严谨，是很多患者对蔡主任的优质评价。蔡主任常说”孩子再年少，医生也要像对老人那样尊重他；老人再年长，医生也要像对孩子那样关照他。“行医这么多年她一直这么说，也一直这么做。
脱发、斑秃、疤痕、银屑病、带状疱疹、带状疱疹后遗症神经痛、激素依赖性皮炎、湿疹、皮肤过敏、寻常疣、扁平疣、痤疮等皮肤科常见病与疑难杂症。尤其对大面积疤痕，疤痕疙瘩、增生性疤痕、烧烫伤性疤痕等各类疤痕的
至于医院的环境，说实话，第一次来的时候我还挺担心的，毕竟环境差的话会让人更紧张。但事实证明，这家医院的就诊环境挺不错的，候诊区很干净，走廊里也没有特别嘈杂的声音。护士们也很友好，每次进去都有人引导，整个流程走下来很顺畅。特别是蔡欣言的诊室，布置得很温馨，墙上挂着一些艺术画，让人感觉很放松。这次的就诊体验真的很棒，不仅治疗效果好，整个过程也让我感到很安心，特别感谢蔡欣言的耐心和专业。
复诊的时候，我特别感激蔡欣言医生对我的关注。他每次都会仔细询问我的恢复情况，还根据我的反馈调整治疗方案。有一次我因为工作压力大，情绪波动比较大，他不仅安慰了我，还教我一些放松的方法。他的耐心和细致让我觉得特别安心，仿佛有一个专业的朋友在帮我解决问题。
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