云南京华医院在"以人为本"服务理念的推动下,医院推行*的"换位思考模式",要求每位工作人员遵循以下的服务标准:
全程导医服务——设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务。
一站式服务——提供完整的门诊一站式医疗服务,以节省患者就医时间。
一人一医一诊室问诊方式服务——一位患者于独立诊室与接诊医生一对一沟通,*隐私,直到患者满意。
术后回访服务——每一例手术都详细登记,把"术后回访"作为制度严格遵循。
预约挂号服务——推出挂号系统,只要预约挂号即可享受:免专家挂号费、免会诊费、可申请**、可享受优先就诊和绿色通道服务等。
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